Audiencia de televisión en Argentina

En Argentina, la audiencia de televisión comenzó a medirse en la década de 1970, a dos décadas del nacimiento, el 17 de octubre de 1951, de este medio de comunicación en el país. La medición de rating representa un factor clave para la pauta publicitaria,[1]​ tanto privada como pública.[2]​[3]​

Líderes de audiencia
según Kantar Ibope

Historia de las mediciones[editar]

Los comienzos[editar]

El primer organismo nacional especializado en recaudar información sobre gustos populares en materia televisiva fue el Instituto Verificador de Audiencias (IVA), entidad sin fines de lucro formada por los canales, los anunciantes y las agencias de publicidad. Sin embargo, la primera medición hecha como servicio sistemático la realizó la empresa IPSA —propiedad de la norteamericana Nielsen—, que en la década del 70 comenzó a contabilizar telespectadores con el sistema de cuadernillos.

En 1972 nace Mercados y Tendencias, que se encargaba de medir la audiencia sólo en la Capital Federal. Lo hizo con el mismo sistema hasta principios de 1980, cuando inauguró en la Argentina lo que se llamó el home meter, un aparato electrónico que monitoreaba sólo la sintonía del televisor. Como el aparato en cuestión no permitía ingresar datos relativos a la composición de la audiencia —como edades, sexos, estudios, etcétera—, era necesario completar la información anotándola en papel. Por entonces, Buenos Aires fue la octava ciudad del mundo en mecanizar su medición. Sin embargo, este sistema era deficiente, ya que según Rival, gerente comercial de dicha empresa, «la gente registraba cualquier cosa en las planillas y el aparato marcaba otra. Entonces había que ir hasta ese hogar y preguntarles quiénes habían visto determinado programa realmente, además de recordarles que el aparato funcionaba, que no era un adorno. Por eso, ese sistema daba resultados tardíos».[4]​ Años más tarde, hacia 1992, IPSA, a través de un sistema manual de consulta, a la que se sumó Mercados y Tendencias, se implementó el set meter.

Llegada del Grupo Ibope y el people meter[editar]

En el año 1992, llegó al país Ibope, actual Kantar Ibope Media, con el sistema people meter,[5]​ que luego comenzó a ser utilizado por todas las medidoras. Esta nueva tecnología, asegura otro tipo de medición debido a que permite la discriminación de la audiencia en género, edad, clase media y demás. Según una investigación de Marina Gambier, del periódico argentino La Nación, «se conecta mediante una sonda a las radiaciones de sonido e imagen sin necesidad de abrir el televisor que, por comparación con el registro interno del meter, verifica la señal que se está transmitiendo en el momento. Cuando la persona aprieta el botón del control remoto que le corresponde para activar el mecanismo —cada miembro de la familia tiene su propio botón para identificarse como espectador—, todas las situaciones que se dan frente a los televisores de la casa se almacenan y quedan registradas».[4]​

Controversia y falta de homologación[editar]

Hacia 1999, ambas empresas estaban en el foco del debate. Por ese entonces, las diferencias en los resultados de una y otra medidora superaban los márgenes de error de cualquier muestra estadística. Por ejemplo, Trillizos, de Telefe, medía 21.7 puntos para Ibope, y 17.3 para Mercados; o Campeones, de Canal 13, alcanzó 24.2 para Ibope, y 36.7 para Mercados y Tendencias. Por este tema, en 1994 se formó una comisión especial entre los canales, la Asociación Argentina de Agencias de Publicidad y la Cámara Argentina de Anunciantes (llamada Comisión de Control de Medición de Audiencia, CCMA) para auditar a las tres medidoras que había en aquel momento: Mercados y Tendencias, IPPA e Ibope. De las tres, la única que no pasó los primeros controles fue la segunda, que desapareció del mercado y fue absorbida por Ibope. Luego, hubo otra auditoría a la que se presentó MyT para obtener la homologación, pero no pasó la prueba. Por ese entonces, solo Canal 13 seguía recibiendo planillas mensuales de Mercados y Tendencias, mientras que los otros cuatro canales de aire, se apoyaban en Ibope.[6]​

El 20 de julio de 1999, la Justicia ordenó a la empresa Ibope Argentina, que deje de medir y publicar los datos de audiencia del programa Indiscreciones —que conducía Lucho Avilés los mediodías por ATC—, hasta que la empresa «obtenga la homologación de los estándares de calidad que otorga la Comisión de Control de Medición de Audiencias», convirtiéndose así en el primer programa de la televisión argentina que no recibió, por un tiempo, los números de audiencia.[7]​

Fusión de ambas empresas[editar]

En junio de 1999, tras dos meses de negociaciones, Ibope compró a Mercados y Tendencias, en una cifra aproximada de 4 millones de dólares, quedando a cargo de Ibope la medición de rating en Argentina.[8]​ Tras la venta, los servicios de ambas empresas se fusionaron, lo que permitió a Ibope asegurarse poder presentarse sin problemas a la nueva auditoría que propuso la Comisión de Control de Medición de Audiencias, ya que Ibope no pasó ese examen de calidad previamente y tenía plazo hasta el 30 de julio de 1999 para corregir los errores detectados en aquella oportunidad.[9]​

Por entonces, Paulo Pinheiro de Andrade, director general de Ibope Brasil manifestó: «Haremos una reestructuración de los servicios de investigación de audiencias y opinión pública que concentra Ibope en el país. Ibope se hará cargo de las mediciones de audiencias de televisión, y Mercados y Tendencias se dedicará a la investigación de los otros medios: gráfica y radio. Ibope absorberá los clientes de Mercados y aprovechará lo mejor de la empresa para mejorar el servicio».[10]​

Consolidación de Ibope y actualidad[editar]

A fines de diciembre de 2014, Ibope fue adquirida por el grupo Kantar Media, renombrándose como Kantar Ibope Media.[11]​ Desde hace muchos años quedó como la empresa de referencia en la industria televisiva, tanto para los canales como para los medios publicitarios. Actualmente, mide el consumo de televisión en nueve plazas de la Argentina: Ciudad de Buenos Aires y GBA, Córdoba, Mendoza, Rosario, Alto Valle, Bahía Blanca, Mar del Plata, Santa Fe/Paraná y Tucumán.[12]​ Para estimar las mediciones de un día, Kantar Ibope divide al día en tres: Primera tarde (que comprende de 12 a 16 horas), Segunda tarde (que va de 16 a 20) y Prime time (que contempla de 20 a 00). Una vez obtenidos los promedios de cada franja horaria, se utilizan para encontrar la media que el canal obtuvo en el día.

Ibope, que llegó a Argentina a mediados de los 90, quedó sola en el mercado a fines de siglo.

A su vez, Kantar Ibope diferencia dos tipo de índices de audiencia: el índice de audiencia hogares, que mide cuantos hogares están viendo determinado programa o canal, y el índice de audiencia personas, que mide cuantas personas están viendo en ese determinado momento. El índice de audiencia se mide minuto a minuto, pero las planillas diarias que son entregadas cada día a los programadores, está dividido por bloques horarios, por programas y dentro de cada tramo horario está dividido cada 15 minutos. Otro indicador importante cuyo resultado es relevante para la medición es el “share”. Así como el índice de audiencia indica la cantidad de gente viendo un programa, el “share” es el porcentaje que ese número significa sobre el total del encendido en ese momento.[13]​

Rating en televisión abierta, según Kantar Ibope, durante la final de Brasil 2014, desde las 16:00 hasta las 18:30 (UTC-3), donde la TPA sacó casi 40 puntos de ventaja.[14]​

Desde hace ya algunos años, la televisión abierta argentina va perdiendo encendido, debido al aumento de la industria del cable y de las posibilidades que ofrece internet para seguir la programación diaria, entre otros motivos.[15]​ Esto, genera que se pierda uno o dos puntos por años de encendido (total de suma de rating de los canales de aire), y que los programa más vistos oscilen entre los 15 y 25 puntos,[16]​ muy diferente a lo que pasaba antes de la llegada de la TV paga, en donde los programas frecuentaban 40, 50 y hasta 60 puntos.[17]​

En 2005, la televisión abierta tenía un promedio de 11.94 puntos de rating (y 65,55% de share),[18]​ frente a 6.28 de la televisión paga (y 34,45%). Desde entonces, año tras año hasta 2014, fue perdiendo entre uno y medio punto de audiencia con la televisión por cable, que la superó 8.61 a 8.41 en rating, 50,60% a 49,40% en share.[19]​ En 2015, esta ventaja se amplió a más de un punto.

Hoy en día, dicha tendencia es una realidad,[20]​ al punto de que señales de cable superan en audiencia a las de aire,[21]​ aunque es excepción cuando se realizan transmisiones deportivas, como mundiales o superclásicos, en donde se promedia hasta casi 50 puntos en canales de aire.[22]​

A partir de octubre de 2014, se incorporó la medidora oficial PASCAL Sifema que publica diariamente datos de rating y share, aunque a diferencia de la brasilera Kantar Ibope, ésta contempla las 24 horas del día para los resultados finales.[23]​ Hoy en día continua con las mediciones, a pesar de no haber difundido los datos por mucho tiempo, entre diciembre de 2015 y enero de 2016.

A mediados de 2015, se instaló una nueva medidora, SMAD (Sistema de Medición de Audiencia Digital), una empresa que trabaja con un sistema distinto al tradicional. Con un universo de hogares mayor al de Kantar Ibope, SMAD lo hace a través de un sistema que produce información sobre los consumos audiovisuales de la población. Dichos datos, se cargan al sistema de manera definitiva, sin ponderación ni validación, y en el análisis permite discriminar las señales en HD entre otras cosas.[24]​

Medición de rating en Twitter[editar]

A partir del período abarcado por la semana del 16 al 22 de enero de 2017, Kantar Ibope comenzó a medir y difundir la audiencia en Twitter de los programas de televisión abierta transmitidos en Argentina —excepto eventos deportivos—. Así, bajo el nombre de Kantar Twitter TV Ratings, se entrega semanalmente los datos correspondientes a las emisiones.[25]​

Según informó la empresa, de dichos datos se desprenden las impresiones (cantidad de veces que fueron vistos los tuits relacionados con un programa durante su horario de exhibición), los autores únicos (número de diferentes cuentas de Twitter que hicieron al menos un comentario sobre determinado programa durante su horario de exhibición), y los tweets (número total de tuits relacionados con un determinado programa durante su horario de exhibición). A su vez, aclara que la colecta de datos de cada programa es realizada a lo largo de todo el día, pero para el ranking son considerados solamente los tuits enviados desde el primero hasta el último minuto de exhibición del programa.[26]​

TV Extendida, una forma de hacer frente a la caída de rating[editar]

En los últimos años, la forma de consumir televisión y contenidos ha cambiado, en toda la industria televisiva mundial. A sabiendas, el encendido de la televisión tradicional, bajo los métodos de medición clásicos, resulta hoy en día insuficientes y arcaicos. Ezequiel Claviño, de Google Argentina, comentó: «la experiencia [hoy] tiende a ser multimedia, on demand y con nuevos ingredientes que tienen que ver con más libertad y capacidad de elección para los usuarios». Los hábitos de consumo han cambiado, tanto que hoy por hoy el uso de los smartphones, o de las plataformas de streamming prácticamente igualan o superan al servicio de televisión tradicional.[27]​

Por eso, y para aggionarse con el resto de la industria mundial —como el caso de la televisión en los Estados Unidos—, Kantar Ibope Media anunció a fines de 2018 que, para el cuatro trimestre del 2019, se lanzará TV Extendida, que consiste en medir el índice de audiencia de todos los programas de TV que se miren en vivo y/o en diferido (hasta siete días después de su emisión, —conocido como Live+7— en todas las plataformas posibles: TV, PC y notebook, tableta y/o celular.[28]​

Según Ariel Hajmi, director general de dicha empresa, la implementación de este paso tiene que ver con un cambio de rol a nivel mundial de las empresas que miden audiencia, lo que implicó a la compañía un trabajo «descomunal», debiendo cambiar la forma técnica en que Kantar Ibope Media mide la audiencia televisiva en Argentina.

Liderazgo de audiencia[editar]

Desde que se tienen disponibles registros del rating, a partir de 1985, hasta la actualidad, se menciona cuál ha sido el canal de aire más visto en Capital Federal y Gran Buenos Aires y con qué cuota de pantalla, según las mediciones de Kantar Ibope Media.

Telefe, históricamente, ha sido el canal más visto de la televisión abierta, siendo líder en audiencia 26 años, de los cuales 19 fueron consecutivos, extendiéndose durante las décadas de 1990 y 2000. Por su parte, Canal 9 aventajó los primeros cinco años de mediciones, llegando a récords absolutos de audiencia en el mundo en esa época, con casi el 45% de audiencia.[29]​ En tanto, Canal 13, fue la señal más vista en dos oportunidades. Cabe destacar que en el 2015, Canal 13 y Telefe tuvieron el primer empate en la historia de la televisión argentina, promediando ambos canales 8.4 puntos. Sin embargo, Telefe logró una diferencia de 0.06 puntos,[30]​ hecho que se dio a conocer cuando la empresa Kantar Ibope difundió los datos definitivos.[31]​

Al dominio que se le atribuye a Telefe, hay que sumarle que también es líder en audiencia virtual, teniendo más repercusión que los demás canales en las redes sociales. Sin embargo, en dicho campo, es menor la diferencia que lo separa de su principal competidor, Canal 13.[32]​

Año Canal Rating %
1985 Canal 9 12.5
1986 Canal 9 11.9
1987 Canal 9 15.1
1988 Canal 9 12.5
1989 Canal 9 14.3
1990 Telefe 16.2
1991 Telefe 15.1 (+4.3)
1992 Telefe 14.0 (+4.9)
1993 Telefe 13.2 (+3.9)
1994 Telefe 11.5 (+0.1)
1995 Telefe 12.2 (+1.8)
1996 Telefe 11.6 (+2.4)
Año Canal Rating %
1997 Telefe 13.5 (+3.6)
1998 Telefe 12.5 (+3.2)
1999 Telefe 13.5 (+3.4)
2000 Telefe 12.7 (+4.0)
2001 Telefe 13.0 (+4.6)
2002 Telefe 11.2[33]​ (+0.8)
2003 Telefe 12.5[33]​ (+1.7)
2004 Telefe 14.5 (+4.1)
2005 Telefe 14.3 (+4.9)
2006 Telefe 14.4[34]​ (+3.1)
2007 Telefe 13.0[35]​ (+0.9)
2008 Telefe 11.4[36]​ (+0.1)
Año Canal Rating %
2009 Telefe 11.6[37]​[38]​ (+1.7)
2010 Canal 13 10.1[39]​ (+0.2)
2011 Canal 13 10.5[40]​ (+1.0)
2012 Telefe 11.2[41]​ (+1.8)
2013 Telefe 8.6[42]​ (+0.6)
2014 Telefe 8.9[43]​ (+1.3)
2015 Telefe 8.4[44]​[31]​ (+0.06)
2016 Telefe 8.9[45]​ (+0.5)
2017 Telefe 8.2[40]​ (+0.2)
2018 Telefe 7.7[46]​ (+0.96)
2019 Telefe 7.7[47]​ (+0.8)
2020 Telefe 8.0[48]​ (+2.0)
Año Canal Rating %
2021 Telefe 9.0[49]​(+2.9)
2022 Telefe 8.6[50]​(+2.7)
2023 Telefe 8.2[51]​(+3.2)

Datos de Kantar Ibope Media; correspondiente a la plaza GBA — Target: total hogares — Franja horaria de 12 a 24 hs.[52]​

  • Entre paréntesis, la diferencia que el canal más visto le sacó al segundo. Corresponde a la diferencia que Telefé le sacó a Canal 13, excepto en los años 2010 y 2011 (que fue al revés), y en 1991, en el que el nueve ocupó el segundo lugar.

Récords de rating[editar]

En materia de audiencia individual, la pelea entre Ringo Bonavena y Muhammad Ali el 7 de diciembre de 1970 marcó picos de 90 puntos (estimando una media de aproximadamente 75/80 puntos), que transmitió Canal 13.[53]​ También cabe destacar el casamiento de Palito Ortega en 1967, que se transmitió en Sábados circulares, que tuvo un share de 82%, sobre el total de televisores del momento. Una vez que se creó el sistema actual de medición, ¡Grande, Pa! alcanzó los 62 puntos.[54]​[55]​

«Cuando hablamos de rating, la pregunta siempre está cargada de ansiedad, de exasperación, de bronca o de euforia. Nunca de calma o de paz. La llegada diaria de los ratings es el momento clave del día, tanto para disparar la preocupación como la alegría. El rating es, digámoslo de una vez, la síntesis de la adrenalina televisiva. Es el examen diario. Es saber si el público subió o bajó el pulgar. Si acertamos o si nos equivocamos. Es saber si estamos embarazados del éxito o si padecemos la enfermedad terminal del fracaso. Se nace y se muere todos los días en la televisión. Por eso no hay trabajo que se le parezca. Todo el mundo habla de la tele, de los ratings, de los artistas. Se habla sabiendo y sin saber también. Se habla para alentar o para presionar. Se habla para levantar un ídolo o para sepultarlo. Se habla.»
—Hugo Di Guglielmo, ex Dirección de Programación de Canal 13[13]​

Por otro lado, en transmisiones en las que participan más de un canal, los más altos niveles de audiencia se han registrado en eventos deportivos, más específicamente en mundiales de fútbol, en los que toma participación el seleccionado local. Dicha tendencia, que se ha repetido desde la transmisión de Argentina 1978, ha establecido marcas históricas, rondando los 60, 70 y hasta 80 puntos de rating.[56]​[57]​[58]​

Durante México 86, mundial que ganó el equipo nacional de Argentina, los promedios de rating que dejaron los partidos del seleccionado llegaron a marcar 86.4 puntos, sumando todos los canales de aire; años más tarde, dichas cifras se volvieron a aproximar, marcando promedios de 64.1 en Estados Unidos 1994 con la selección a punto de quedarse fuera de Octavos de final. En Francia 1998, en transmisiones sumadas de tres pantallas, el rating llegó a picos de 73.9 puntos.[53]​

En la última década, la marca individual más alta de un canal es de 53.1, obtenida por Telefe, el 3 de julio de 2010, en el marco de los cuartos de final de la Copa Mundial de la FIFA Sudáfrica 2010.[59]​ Dicho certamen le arrojó al canal promedios diarios de casi 25 puntos,[60]​ sobrepasando los 50 en algunos partidos. En cuanto a promedio general, la marca es de la TV Pública, que el 5 de julio de 2014, con la transmisión exclusiva de dos partidos de cuartos de final del Mundial de fútbol Brasil 2014 (Argentina contra Bélgica, y Holanda contra Costa Rica), logró un promedio general en el día de 23.6, sacándole más de 15 puntos a los habituales canales más vistos.[61]​ En ese mismo mundial, durante el histórico Brasil 1:7 Alemania en semifinales, la Televisión Pública Argentina tuvo un pico de 51.5 (que si se sumase a los abonados de DirecTV, el número oscilaría casi en 75 puntos).[62]​

En los últimos años, sólo han sido asemejados dichos números de una cobertura de fútbol por la transmisión del Argentina Debate: balotaje, que en una entrega conjunta de los cinco canales de aire y seis de cable, promedió en total 54.8 puntos, de los cuales 41.9 se consiguieron en la televisión abierta, alcanzando un pico general de 58.2.[63]​ Esta marca superó a la que obtuvieron la Televisión Pública Argentina y TyC Sports en la final de Brasil 2014, con 52.8 de acumulado.[64]​

Ficciones más vistas del prime time desde 1999[editar]

# Ficción Canal(es) Años Horario # temporadas # episodios Rating Ref.
1 Valientes Canal 13 2009–2010 21:30 1 218 27.3 [65]​
2 Sos mi vida Canal 13 2006-2007 21:30 1 231 26.8 [65]​
3 Montecristo Telefe 2006 22:30 1 145 26.2 [66]​
4 Son amores Canal 13 2002–2004 21:00 2 463 24.5 [67]​
5 Los simuladores Telefe 2002–2004 23:00 2 24 23.9 [68]​
6 Graduados Telefe 2012 21:00 1 178 23.6 [69]​
7 Malparida Canal 13 2010–2011 21:30 1 175 22.2 [70]​
7 Los Roldán Telefe, Canal 9 2004–2005 21:30, 20:30 2 410 22.2 [71]​[72]​
9 Soy gitano Canal 13 2003-2004 22:00 1 239 21.5 [73]​
10 Por amor a vos Canal 13 2008-2009 21:30 1 250 21.3 [73]​
10 Son de Fierro Canal 13 2007–2008 21:30 1 251 21.3 [73]​
12 Campeones de la vida Canal 13 1999–2001 22:00 2 502 21.1 [73]​
13 La niñera Telefe 2004–2005 21:30 2 175 20.9 [71]​
14 Herederos de una venganza Canal 13 2011-2012 21:45 1 219 20.6 [73]​
14 El hombre de tu vida Telefe 2011–2012 23:00 2 24 20.6 [71]​
16 Costumbres argentinas Telefe 2003–2004 21:00 1 264 20.3 [74]​
16 Amor mío Telefe 2005–2006 21:00 1 160 20.3 [71]​
18 099 Central Canal 13 2002 21:30 1 146 20.0 [73]​
19 Padre Coraje Canal 13 2004 22:30 1 189 19.9 [73]​
20 Casados con hijos Telefe 2005–2006 22:00 2 212 19.4 [71]​
20 Resistiré Telefe 2003 22:00 1 220 19.4 [75]​
22 El sodero de mi vida Canal 13 2001–2002 21:00 1 231 19.2 [73]​
23 El puntero Canal 13 2011 23:00 1 39 19.1 [76]​
24 Dulce amor Telefe 2012–2013 22:45 1 301 18.8 [77]​
25 Amas de casa desesperadas Canal 13 2006–2007 23:00 1 23 18.2
26 Educando a Nina Telefe 2016 21:30 1 134 16.0
27 Las Estrellas Canal 13 2017-2018 21:30 1 171 15.2 [78]​

Datos de Kantar Ibope Media; correspondiente a la plaza GBA — Target: total hogares — Franja horaria de 12 a 24 hs.

Temporada más vista[editar]

La temporada más vista de una serie argentina desde 1999 fue la primera de Los Roldán, que promedió, durante su emisión en 2004 por Telefe, 33.1 puntos de rating.[71]​ Luego la tira cambió de pantalla, desembarcando en Canal 9, donde se emitió hasta finales de 2005. La segunda temporada registró casi un 70% menos de audiencia, cerrando el año con una media de 11.4.

Capítulo más visto[editar]

El capítulo más visto desde 1999 fue el final de la serie Resistiré, que se emitió el 9 de diciembre de 2003. La entrega promedió 41.9 puntos de rating, con picos de 46.4.[79]​[80]​ Sin embargo, la audiencia promedio de la serie fue de 19.4 puntos de rating, siendo relegada por la competencia directa, Soy gitano, de Canal 13.[75]​

Promedios mensuales[editar]

Quinquenio 2000-2004[editar]

Quinquenio 2005-2009[editar]

En este período de años, la televisión abierta argentina fue perdiendo gradualmente entre dos y tres puntos, cayendo de 37.8 puntos de encendido acumulado en 2005, a 33.4 en 2009. El año que más estable se mantuvieron los registros fue el 2006, año que se transmitió Alemania 2006 por los cinco canales abiertos.[81]​

Quinquenio 2010-2014[editar]

Durante el período entre 2010 y 2014, el promedio general mensual más alto lo obtuvo Telefe, en junio de 2010, con una media de 12.8 puntos. En este mes, el canal transmitió varios encuentros de Sudáfrica 2010, incluyendo partidos del seleccionado argentino (compartidos con la Televisión Pública). Además, dicho mes fue el que más encendido tuvo en los últimos años de la televisión abierta, con 37.0 puntos. El 2010 también fue el año más visto, superando solo por una décima (32.5 contra 32.4) al 2012. En 2013, la televisión abierta perdió 4.3 puntos de rating, año en el que más cayó el encendido. Durante junio y julio de 2014, con la transmisión exclusiva de Brasil 2014, el canal público logró posicionarse tercero con medias por encimas de los 6.0 puntos.

Quinquenio 2015-2019[editar]

Telefe superó los 10 puntos en dos meses consecutivos, octubre y noviembre de 2016, con una media de 10.2 puntos. Durante junio y julio de 2018, con la transmisión de Rusia 2018, la TPA se ubicó tercero en junio de dicho año.