بانک ملت
 | |
 ساختمان مرکزی بانک ملت | |
| نوع | سهامی عام |
|---|---|
| نماد سهام شرکت | وبملت |
| صنعت | خدمات مالی |
| بنا نهاده | ۱۳۵۹ |
| دفتر مرکزی | خیابان موسوی، خیابان تخت جمشید (طالقانی)، تهران، ایران |
| افراد کلیدی | فرشید فرخ‌نژاد (مدیرعامل)، مسعود نصر اصفهانی (رییس هیئت‌مدیره) |
| خدمات | بانکداری اختصاصی بانکداری شرکتی کارت اعتباری مدیریت سرمایه‌گذاری |
| مجموع دارایی |  ۱۴٫۴۷۸٫۶۸۷ میلیارد ریال (1402)[۱] |
| تعداد کارکنان | ۲۵۳۹۶ نفر[۲] |
| وبگاه | |
بانک ملت، شرکت خدمت‌های مالی و بانکداری ایرانی است که با ۱۳۵۵ شعبه در سراسر ایران فعالیت می‌کند.
این بانک در سال ۱۴۰۱ توسط سازمان مدیریت صنعتی ایران در جایگاه نخست گروه بانکها و بنگاه‌های اعتباری رده‌بندی شده‌است. در سال ۱۳۹۵ نیز جایگاه سومین شرکت برتر ایران را به دست آورد. بانک ملت اکنون با سرمایه ۳۵۳ هزار میلیارد ریال یکی از بزرگ‌ترین بانکهای ایران است.[۳][۴][۵][۶]
پیشینه
[ویرایش]بانک ملت بر پایه برنهاده ۲۹ آذر ۱۳۵۸ مجمع همگانی بانکهای ایران از ادغام بانکهای تهران، داریوش، بین‌المللی ایران، عمران، بیمه ایران، ایران و عرب، پارس، اعتبارات تعاونی و توزیع، تجارت خارجی و فرهنگیان در ۳۱ تیر ۱۳۵۹ تشکیل و با سرمایهٔ نخستین سی و سه میلیارد و پانصد میلیون ریال و شماره ۳۸۰۷۷ ثبت گردید.
این بانک پس از اجرای سیاست‌های اصل ۴۴ قانون اساسی، تصمیم‌های مجمع همگانی فوق‌العاده بانکها (مورخ ۱۷ فروردین ۸۷) و تصویب‌نامه هیئت وزیران (شماره ۶۸۹۸۵/ت ۳۷۹۲۵ مورخ ۲ مرداد ۸۶)؛ به سهامی عام تبدیل شده و متعاقبا پنج‌درصد سهام آن به نیت یافتن قیمت در ۳۰ بهمن‌ماه ۱۳۸۷ در بورس عرضه شد.
راهبردها
[ویرایش]مهم‌ترین راهبردهای بانک ملت که به عنوان یکی از بزرگ‌ترین بانکهای ایران فعالیت می‌کند، عبارتند از :
- گسترش فناوری داده‌ها و ارتباطات
- مدیریت بستگی مشتریان
- بهبود کیفیت خدمت‌رسانی
- گسترش سرمایه انسانی
و
- بهبود شاخص‌های کارکردی.
برای دستیابی به این راهبردها، اهداف فردی، بخشی و سازمانی زیر پی گرفته می‌شوند:
- همچون رشد و بهره‌وری بانک
- سوددهی و ارائه خدمات مناسب به مشتریان
- شناخت نیازها، دسته‌بندی مشتریان و فرایندهای مربوط به سود
- آموزش‌های راهبردمحور
- فناوری نوین بانکی
و
- همسوسازی
برندینگ و نشان‌واره
[ویرایش]بانک ملت پس از خصوصی‌سازی، برندسازی تازه‌ای کرد. دگرگونی لوگوی آن در سال ۱۳۸۷ از آبی و سرمه‌ای به قرمز و نارنجی، رخ داد.[۷][۸]
شعار سازمانی
[ویرایش]- بانک ملت، بانک شما. (۱۳۸۵–۱۳۷۵)
- ادب، دقت، سرعت. (۱۳۸۹–۱۳۸۵)
- تغییر را احساس کنیم. (۱۳۹۹–۱۳۸۹)
- بانک ملت تجربه‌ای متمایز. (۱۳۹۹ تا کنون)
مدیرعامل و هیأت مدیره
[ویرایش]- فرشید فرخ‌نژاد (مدیرعامل و عضو هیئت مدیره)
- عباس اشرف‌نژاد (قائم‌مقام مدیرعامل و عضو اجرائی هیئت مدیره)
- مسعود نصر اصفهانی (رئیس هیئت مدیره و عضو غیر اجرائی هیئت مدیره)
- سید کاظم چاوشی (نائب رئیس هیئت مدیره و عضو غیر اجرائی هیئت مدیره)
- سید رضا موسوی (عضو غیراجرائی هیئت مدیره)[۹]
ترکیب سهامداران
[ویرایش]| ردیف | نام سهامدار | درصد سهام |
|---|---|---|
| ۱ | دولت جمهوری اسلامی ایران | ۱۱٫۱۶ |
| ۲ | سرمایه گذاری‌های استانی ـ عدالت (س. خ) ESC | ۱۱٫۱۶ |
| ۳ | صندوق سرمایه گذاری. ا. بازارگردانی ملت BFM | ۸٫۵۴ |
| ۴ | شرکت گروه مالی ملت (سهامی عام) | ۵٫۷۳ |
| ۵ | صندوق سرمایه گذاری واسطه گری مالی یکم | ۵٫۶۷ |
| ۶ | شرکت پتروشیمی فناوران (سهامی عام) | ۴٫۴۷ |
| ۷ | صندوق تامین آتیه کارکنان بانک ملت | ۲٫۸۵ |
| ۸ | شرکت سرمایه گذاری صبا تامین (سهامی عام) | ۲٫۵۹ |
| ۹ | شرکت تعاونی معین آتیه خواهان | ۲٫۲۲ |
| ۱۰ | شرکت سرمایه گذاری استان تهران | ۱٫۷۲ |
| ۱۱ | شرکت گروه توسعه مالی مهر آیندگان (سهامی عام) | ۱٫۷۱ |
| ۱۲ | شرکت سرمایه گذاری استان خراسان رضوی | ۱٫۶۶ |
| ۱۳ | شرکت سرمایه گذاری استان فارس | ۱٫۲۵ |
| ۱۴ | شرکت سرمایه گذاری استان خوزستان | ۱٫۲۲ |
| ۱۵ | شرکت شیرین عسل (سهامی خاص) | ۱٫۲۱ |
| ۱۶ | شرکت سرمایه گذاری استان اصفهان | ۱٫۱۰ |
| ۱۷ | سایر شرکت‌های سرمایه گذاری استانی (کمتر از یک درصد سهام بانک) | ۱۱٫۴۲ |
| ۱۸ | سایر سهامداران حقوقی (کمتر از یک درصد سهام بانک) | ۱۳٫۰۶ |
| ۱۹ | سهامداران حقیقی | ۱۱٫۲۵ |
| ۲۰ | جمع | ۱۰۰ درصد |
شفافیت مالی
[ویرایش]درخصوص حداقل استانداردهای شفافیت و انتشار عمومی اطلاعات، بانک ملت گزارش شفافیت مالی عملکرد خود را به صورت مستمر در وب سایت اینترنی بانک ملت، برای استفاده عموم در بخش شفافیت مالی منتشر می‌کند.[۱۰][۱۱]
منشور اخلاقی
[ویرایش]منشور اخلاقی کارکنان بانک ملت در قالب یک کتابچه توسط این بانک در سال ۱۳۸۵ تهیه و چاپ شده‌است. در این کتابچه که با خط نستعلیق نوشته شده به مواردی ازجمله انسجام و یکپارچگی، توجه به منافع مشترک، ادب، دقت، سرعت، رازداری و امانت داری، رفتار در قبال رقبا و … اشاره شده‌است.[۱۲]
تعداد شعب و جمعیت کارکنان
[ویرایش]طبق آمار ۳۱ خرداد ۱۴۰۳، بانک دارای ۱۳۴۶ شعبه داخلی و خارجی است و تعداد کل کارکنان آن ۲۲ هزار و ۸۱۱ نفر اعلام شده.[۱۳][۱۴]
شعب خارجی بانک عبارت هستند از:
- شعبه آنکارای ترکیه
- شعبه استانبول ترکیه
- شعبه ازمیر ترکیه
- شعبه لندن اینگلیس
- شعبه دبی امارات
- شعبه سئول کره جنوبی
بانکهای تابعه عبارتند از:
- ملت ایروان ارمنستان
- Persia International Bank PLC - PIB انگلستان
و
- FEE Bank Malaysia مالزی
همچنین بانک ملت مالک ۳۰/۲۶ درصد سهام بانک تجارتی ایران و اروپا واقع در شهر هامبورگ آلمان نیز هست.[۱۵]
بدهکاران کلان بانکی
[ویرایش]بانک ملت در بخشی از سایت خود فهرست بدهکاران کلان بانکی را منتشر می‌کند.[۱۶][۱۷]
افتخارات
[ویرایش]- کسب مقام نخست در بین بانکهای دولتی در طرح ارزیابی عملکرد و تعیین کارایی بانکهای دولتی در سال ۱۳۸۲
- کسب مقام برتر در سال ۲۰۰۰ و ۲۰۰۲ از سوی موسسه بین المللی The Banker
- تقدیر وزیر وقت امور اقتصادی و دارایی از بانک ملت در سال ۱۳۸۷
- تنها بانک برگزیده در ردیف پنج سازمان برتر در زمینه ارتقاء نظام سلامت اداری و مبارزه با فساد در سال ۱۳۸۹
- کسب رتبه ششم صد شرکت برتر در سال مالی ۱۳۹۲
- کسب عنوان سازمان برتر در حوزه فناوری و مدیریت سلامت اداری کشور در سال ۱۳۹۳
- کسب عنوان کارآفرین برتر در کنفرانس ملی کارآفرینی و تولید ملی در سال ۱۳۹۳
- کسب تقدیرنامه چهار ستاره جایزه ملی تعالی سازمانی در سال ۱۳۹۳
- کسب تندیس زرین برند محبوب در حوزه خدمات بانکی و الکترونیکی در سال‌های ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵
- کسب تندیس زرین محبوب‌ترین بانک ایران به انتخاب پنجاه هزار مشتری شبکه بانکی در سال ۱۳۹۵
- کسب تندیس برترین خدمات الکترونیکی به انتخاب پنجاه هزار مشتری شبکه بانکی در سال ۱۳۹۵
- کسب عنوان سومین شرکت برتر ایران در رتبه بندی سازمان مدیریت صنعتی ایران در سال ۱۳۹۵
- کسب عنوان نخست در بین بانکها و موسسات اعتباری در شاخص فروش بر اساس عملکرد مالی سال ۱۴۰۰
- کسب عنوان نخست در رتبه بندی ۵۰۰ شرکت برتر ایران بر اساس رده بندی سازمان مدیریت صنعتی در سال ۱۴۰۱ در گروه بانکها و موسسات اعتباری
- کسب تندیس زرین بانک محبوب ایران به انتخاب یکصد هزار مشتری شبکه بانکی (۱۳۹۶)[۱۸]
مسئولیت‌های اجتماعی
[ویرایش]بانک ملت به حوزه مسئولیت‌های اجتماعی به عنوان یک ضرورت فعالیت‌های این حوزه را با پذیرش کامل و داوطلبانه انجام می‌دهد و در سال‌های اخیر سعی کرده که فعالیت‌های خود را از تمرکز صرف بر امور خیریه و بشردوستانه خارج و به سایر حوزه‌های مورد نیاز جامعه تسری دهد. استخراج حوزه‌های ۸ گانه فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی، گزارش شفاف فعالیت‌های انجام شده، تبعیت از استانداردهای جهانی در این زمینه و تلاش در راستای ارتقاء کمی و کیفی فعالیت‌های مسئولیت‌های اجتماعی ازجمله نگرش‌های این بانک عنوان شده‌است.
بیانیهٔ خط مشی
[ویرایش]بانک ملت در بیانیهٔ خط مشی اعلام کرده که به‌عنوان یک شهروند سازمانی به نقش‌آفرینی خود در عرصه‌های اقتصادی، اجتماعی و زیست‌محیطی واقف است از اینرو علاوه بر متعهد بودن به رعایت الزامات قانونی و مبانی اخلاقی کسب‌وکار؛ بر آن است تا فعالانه مسئولیت‌های لازم و مرتبط با اقدامات خود را بر عهده گیرد. این بانک مدهی است که تلاش دارد تا مسئولیت اجتماعی به‌عنوان یک باور و فرهنگ در بانک نهادینه شده و در فعالیت‌های روزمره کارکنان تجلی یابد.
رویکرد بانک ملت به مسئولیت اجتماعی در گستره زمانی میان‌مدت و بلندمدت و با تکیه‌بر کسب اهداف عالی اجتماعی قرار دارد علاوه بر این به مشارکت در فعالیت‌های خیریه و واکنش‌های به‌موقع در برابر تقاضاهای محیطی توجه خواهد شد. تمامی فعالیت‌های بانک در حوزه مسئولیت اجتماعی در راستای علائق ذینفعان اصلی تنظیم می‌شوند و طیف گسترده‌ای از مسئولیت‌های اقتصادی، قانونی، اخلاقی و انسان‌دوستانه را شامل می‌شوند.
در انتخاب برنامه‌ها و فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی، فعالیت‌هایی در اولویت قرار می‌گیرند که هم‌زمان منافع بانک و جامعه را دربرداشته باشند و منجر به خلق ارزش مشترک برای طرفین گردد. این فعالیت‌ها عمدتاً هم‌راستا با کسب‌وکار تخصصی بانک یعنی خدمات مالی قرار دارند. خط‌مشی کلی بانک ملت تمرکز بر حوزه‌های چندگانه زیر خواهد بود:
- فعالیت‌های خیرخواهانه و بشردوستانه
- ایفای مسئولیت اجتماعی در قبال کارکنان
- مدیریت مصرف منابع و انرژی
- تأمین مالی و سرمایه هدفمند
- حفظ محیط زیست
- مشارکت کارکنان و مشتریان
- فرهنگ‌سازی
۸. ارتباطات برون سازمانی[۱۹]
بانک ملت متعهد است با ارزیابی مستمر فعالیت‌های خود در حوزه مسئولیت‌های اجتماعی و گزارش‌گیری پیشرفت این فعالیت‌ها در چارچوب گزارش پایداری GRI به‌صورت سالانه ضمن برنامه‌ریزی فعالیت‌های آتی گزارش‌دهی اقدامات و نتایج به ذینفعان را به انجام رساند.[۲۰][۲۱]
اهم فعالیت‌های بانک ملت در حوزه مسئولیت‌های اجتماعی:
- ساخت بیش از ۸۳ مدرسه در مناطق کمتر برخوردار
- تهیه و توزیع بیش از ۳۰ هزار بسته نوشت افزار در بین دانش آموزان نیازمند
- اهدای بیش از ۴۰ هزار جلد کتاب جهت تجهیز کتابخانه‌های کشور
- احداث بیش از ۱۵ خانه بهداشت در مناطق کمتر برخوردار
- کمک رسانی فوری به هموطنان آسیب دیده از بلایای طبیعی (سیل، زلزله و …)
خدمات
[ویرایش]| سپرده‌ها و خدمات ریالی | تسهیلات ریالی | سپرده‌ها و خدمات ارزی | تسهیلات ارزی |
|---|---|---|---|
|
|
|
کارت‌های بانکی
[ویرایش]کارت‌های بانکی در بانک ملت شامل موارد زیر است:
[ویرایش]- ملت کارت
- بن کارت ملت
- هدیه کارت ملت
- کارت اعتباری ملت
- مجازی کارت ملت
- ملت کارت خانواده
سامانه‌ها
[ویرایش]- سامانه همراه بانک ملت
پلتفرم مگابانک
- پیشخوان الکترونیک ملت
- فرابانک (تسهیلات غیر حضوری و غیر قضاوتی)
- سامانه مباشر ملت
- سامانه یکپارچه مدیریت حسابهای بانکی (محب)
شرکت‌های تابعه
[ویرایش]هلدینگ بهساز مشارکت‌های ملت، صرافی ملت، توسعه بازاریابی و فروش ماد، ساختمانی بانک ملت، تدبیر ملت، چاپ بانک ملت، راهبری صنایع بهساز، طرح و اندیشه بهساز ملت، واسپاری ملت، جهان بهساز مفرح، هلدینگ گروه مالی ملت، بیمه ما، کارگزاری بانک ملت، تامین سرمایه بانک ملت، سرمایه گذاری توسعه معین ملت، هلدینگ فن آوران هوشمند بهسازان فردا، بهسازان ملت، به پرداخت ملت، مهندسی سیستم یاس ارغوانی، مهندسی صنایع یاس ارغوانی، مهندسی نرم‌افزار شقایق، زیر ساخت امن تراکنشی، هلدینگ آتیه خواهان، مه بانگ، خدمات بیمه ای آتیه نگر ما، همیار تامین آتیه، نیرو تامین آتیه خواهان، تجارت بین المللی آتیه، معین گردشگری ملت، تاکسیرانی آتیه تاکسی تابان، مشاوره مدیریت IT آوین
منابع
[ویرایش]- ↑ «نسخه آرشیو شده». بایگانی‌شده از اصلی در ۲۲ ژوئیه ۲۰۲۱. دریافت‌شده در ۲۲ ژوئیه ۲۰۲۱.
- ↑ «نسخه آرشیو شده». بایگانی‌شده از اصلی در ۲ اوت ۲۰۲۱. دریافت‌شده در ۲ اوت ۲۰۲۱.
- ↑ «نسخه آرشیو شده». بایگانی‌شده از اصلی در ۲۱ سپتامبر ۲۰۲۰. دریافت‌شده در ۱۰ آوریل ۲۰۱۹.
- ↑ «۱۰۰ شرکت برتر ایران کدامند؟ +جدول». اقتصاد آنلاین. دریافت‌شده در ۲۰۱۸-۰۵-۱۳.
- ↑ «رتبه نخست «به پرداخت ملت» در حوزه خدمات پرداخت در خاورمیانه». روزنامه دنیای اقتصاد. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۲-۰۳.
- ↑ «براساس جدیدترین گزارش نیلسون ریپورت؛ به پرداخت ملت شانزدهمین شرکت پرداخت الکترونیک جهان- اخبار بازار - اخبار تسنیم - Tasnim». خبرگزاری تسنیم - Tasnim. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۲-۰۳.
- ↑ «تغییر لوگوی برخی بانکها کلید خورد». خبرگزاری مهر. ۱ آذر ۱۳۸۸. دریافت‌شده در ۲۰ مرداد ۱۴۰۲.
- ↑ «بررسی تأثیر تغییر لوگو بر ارزش ویژه برند بانک ملت». civilica. دریافت‌شده در ۲۰ مرداد ۱۴۰۲.
- ↑ «هیئت مدیره». بانک ملت. دریافت‌شده در ۳۱ تیرماه ۱۴۰۳. تاریخ وارد شده در
|تاریخ بازبینی=را بررسی کنید (کمک) - ↑ «شفافیت مالی». بانک ملت. دریافت‌شده در ۶ آذر ۱۴۰۲.
- ↑ «عبور صورت‌های مالی بانکی از منابع بانک مرکزی». اقتصاد آنلاین. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۲۱.
- ↑ «منشور اخلاقی کارکنان بانک ملت» (PDF). بانک ملت. ۱۳۸۵. دریافت‌شده در ۱۲ مرداد ۱۴۰۲.
- ↑ «بانک ملت> شعب و واحدهای خارج از کشور». www.bankmellat.ir. بایگانی‌شده از اصلی در ۲۷ فوریه ۲۰۱۹. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۲-۲۷.
- ↑ کدال. «اطلاعات و صورت‌های مالی میاندوره‌ای». بایگانی‌شده از اصلی در ۲ اوت ۲۰۲۱. دریافت‌شده در ۲ اوت ۲۰۲۱.
- ↑ «تاریخچه بانک ملت». بانک اول. دریافت‌شده در ۱۹ مرداد ۱۴۰۲.
- ↑ «بدهکاران کلان بانکی» (PDF). بانک ملت. دریافت‌شده در ۶ آذر ۱۴۰۲.
- ↑ «فهرست بخشی از بدهکاران عمده نزد بانک ملت» (PDF). بانک ملت. دریافت‌شده در ۱۴ مرداد ۱۴۰۲.
- ↑ «بانک ملت> افتخارات ملی و بین‌المللی». bankmellat.ir. بایگانی‌شده از اصلی در ۲۱ ژانویه ۲۰۱۹. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۱-۲۱.
- ↑ «مسئولیت‌های اجتماعی». بانک ملت. دریافت‌شده در ۱۲ مرداد ۱۴۰۲.
- ↑ «منشور مسئولیت اجتماعی بانک ملت». رسانه مسئولیت‌های اجتماعی. ۲۸ اسفند ۱۴۰۲. دریافت‌شده در ۱۲ مرداد ۱۴۰۲.
- ↑ «تحقیقات بازاریابی نوین». انجمن علمی بازاریابی ایران. دریافت‌شده در ۱۲ مرداد ۱۴۰۲.
- «بانک ملت> اخبار بانک». بانک ملت> صفحه اصلی. ۲۰۱۹-۰۷-۲۶. دریافت‌شده در ۲۰۱۹-۰۷-۲۶.
پیوند به بیرون
[ویرایش]- وبگاه رسمی بانک ملت بایگانی‌شده در ۲۷ دسامبر ۲۰۱۳ توسط Wayback Machine
- وبگاه رسمی به پرداخت ملت
