ケーブルプラス電話

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ケーブルプラス電話（ケーブルプラスでんわ）は、ケーブルテレビ網とKDDIのCDNを使用する、VoIP技術を用いた0AB～J番号IP電話（プライマリ電話・POTS）である。IP電話の品質クラス分類では「固定電話並みのクラスAの通話品質を安定して確保^[1]」されており、回線の帯域保証を満たされているケーブルテレビ事業者のみが提供している。

ケーブルプラスに含まれるサービスで、auおうち電話のひとつ。

歴史

1997年（平成9年）からタイタス・コミュニケーションズ（被合併企業）や浦和・与野などで実用化試験（モニター）サービスを、1999年（平成11年）頃より段階的にサービスが開始され、2005年（平成17年）10月にサービスを開始^[2]。同時期に大半の地域会社で実施された、J:COMの回線交換方式のJ:COM Phoneは、2009年1月に原則新規販売を停止し、2017年8月にサービスが停止した^[3]。

2019年（令和元年）6月10日にJ:COM PHONEプラスとの合計契約世帯数が600万を突破した^[4]。

2024年（令和6年）1月1日、KDDIがケーブルテレビ関連事業をJCOMへ承継、ケーブルプラス電話のサービス提供事業者はJCOM（電話番号の設定、緊急通報は従来通りKDDIが提供）に変更になった。ただし、通話・通信料の請求などは従来通りサービスを提供するそれぞれのケーブルテレビ事業者を通して行われるため、ユーザーが特段の変更手続きをすることはない^[5]。

メリット

110番や119番などへの緊急通報用電話番号に対応。
現在使用している固定電話番号を、そのままケーブルプラス電話で利用可能（番号ポータビリティ）。
電話機を交換する必要がない（ISDN専用電話機、電話機能付インターフォンなど一部を除く）。
基本料金は月1,463円であり、NTT固定回線よりも安い。
通話料がメタルIP電話より安い場合が多い^[6]。
電話番号の新規取得しての利用、新規に電話をひくことも可能。
電話料金の請求を、ケーブルテレビ利用料金に含めることができ、毎月の支払いが簡便になる。
プライマリ電話のため、パソコンやインターネット回線の必要がない。
auケータイと連動する割引やサービスがある。

デメリット

県外向け通話料がメタルIP電話より高い。

以下の項目は、NTT提供のひかり電話などでもおおむね同様である。

→詳細は「電気通信役務 § 電気通信サービスの苦情・相談」を参照

宅内に電話機を接続するEMTA（電話機能付きケーブルモデム）もしくはHGW（ホームゲートウェイ）を設置し、停電時の利用には給電が必要
家庭向けサービスのため、代表組みなどの規模の大きい法人向けサービスがない。タウンページへの掲載は可能^[7]。
050 IP電話番号、NTT東日本及びNTT西日本の加入電話、INSネット64（それぞれライトプラン含む）、JCOM・KDDIの電話サービス以外で設定された電話番号（NTTひかり電話で設定された電話番号など）は、番号ポータビリティできない。また住所を移動した場合、郵政省令第24号によって定められた同一の市区町村内であっても、利用できない場合がある。
回線故障時の対応について、NTT東日本・NTT西日本と同程度のサービスを受けられない可能性がある。回線構成が異なるため、災害時などの稼働率もNTTグループのそれとは異なる。

サービス提供局

ジュピターテレコム（J:COMグループ）

J:COMグループ各局では「J:COM PHONE プラス」の名称で提供されているが、実態は「ケーブルプラス電話」そのものである（そのため、「J:COM PHONE プラス」は「ケーブルプラス電話」と同一の障害が発生する）。JCOM ケーブルTV事業部門#出資・運営社局の一覧参照。

北海道・東北エリア

関東エリア

中部・北陸

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

脚注

[脚注の使い方]

外部リンク

ケーブルプラス電話
ケーブルプラス電話 (J:COM)
J:COM PHONE
ケーブルプラス電話サービス契約約款
KDDI:移動通信・固定通信サービスデータ^{[リンク切れ]} 四半期ごとのケーブルプラス電話とJ:COM PHONE プラスの回線数

[1] IP電話の基礎（13） - IP電話ONLINE：ITpro

[2] ケーブルウエスト、KDDIとの協業で電話サービスを開始^{[リンク切れ]}

[3] J:COM PHONEはなぜ、サービスを終了したのですか？ | JCOMサポート

[4] “｢ケーブルプラス電話｣および｢J:COM PHONEプラス｣の合計契約世帯数が600万を突破！”. 2024年1月12日閲覧。

[5] “KDDIのケーブルテレビ関連事業のJCOMへの承継に関するお知らせ！”. 2024年1月12日閲覧。

[6] ケーブルプラス電話間の通話が24時間無料に

[7] ケーブルプラス電話店舗・事業者様向けページ

[8] VoLTEに対応した法人向けの堅牢スマートフォン「TOUGHPAD FZ-N1」を取扱い開始 - KDDI 2016年 2月23日（2016年2月24日閲覧）。

[9] 法人向けに国内初のVoLTEに対応したWindows 10 Mobile搭載のモバイルデバイス「HP Elite x3」を取り扱い開始 - KDDI 2016年2月22日（2016年2月22日閲覧）。

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