Альфа-банк

Альфа-банк
Офисное здание Альфа-банка по адресу г. Москва, пр. Андропова, дом 18, корпус 3
Тип	Акционерное общество
Лицензия	№ 1326 от 16.01.2015
Участие в ССВ	№ 309 от 16.12.2004
Год основания	20 декабря 1990 года
Расположение	Москва (Россия)
Ключевые фигуры	Олег Сысуев (Председатель совета директоров и президент)[1] [2] Андрей Соколов Председатель правления [3]
Уставный капитал	59 587 623 000 руб.[4]
Активы	▲ 8 473 млрд руб. (2023, РСБУ) [5]
Собственный капитал	▲ 855,3 млрд руб. (2023, РСБУ)[6]
Чистая прибыль	▲ 118 млрд руб. (за 2023 год, РСБУ)[7]
Число сотрудников	▼26 008 (2020)[8]
Основное общество	«Альфа-Групп»
Дочерние общества	ЗАО Альфа-Банк
Аудитор	БДО Юникон (РСБУ) ПрайсуотерхаусКуперс Аудит (МСФО)
Сайт	alfabank.ru
Медиафайлы на Викискладе

Альфа-банк — крупнейший частный банк в России^[9], занимающий четвёртое место по размеру активов (на июль 2024 года — 9,7 трлн руб.)^[10] В 2024 году количество частных клиентов банка превышает 34,5 млн человек, количество клиентов малого и среднего бизнеса — 1,8 млн^[11][12][13]. По мнению представителей банка, в 2021 году банк занимал в розничном сегменте третье место с долей выше 5%, в 2023 году на долю банка приходилось 6% на рынке автокредитования^[11][14]. Имеет 700 офисов (главный — в Москве), а также банкоматную сеть из более чем 27 тыс. собственных и партнерских устройств^[12][15]. Включён Банком России в перечень системно значимых кредитных организаций^[16].

Альфа-банк находится под международными санкциями Евросоюза, США, Великобритании и ряда других стран^[17][18]. Санкции предусматривают в том числе возможное отключение от SWIFT, однако на начало 2023 года банк не был отключен от SWIFT, но потерял возможность делать переводы в валюте из-за попадания в список SDN — «черный» список людей и организаций, с которыми гражданам США и постоянным жителям страны запрещено вести бизнес.^[19][20]

➤

Альфа-банк учреждён 20 декабря 1990 года как товарищество с ограниченной ответственностью^[21]

• получена лицензия Центрального банка Российской Федерации на осуществление банковских операций;
• начато обслуживание первого корпоративного клиента^[22].

• открыто первое отделение банка^[23];
• получены внутренняя и расширенная валютные лицензии, после чего компания открыла первые счета ностро в шести иностранных банках.

• получена генеральная лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций;
• банк стал членом ММВБ^[24];
• получен статус официального дилера Банка России по операциям с ГКО и ОФЗ Министерства финансов РФ;
• завершено присоединение к платежной системе Union Card.

• завершено присоединение к системе SWIFT и карточной системе MasterCard/Europay;
• открыто дочернее предприятие в Казахстане;
• генеральная лицензия ЦБ РФ дополнена разрешением на проведение операций с драгоценными металлами^[25].

Открыто представительство в Лондоне^[26].

• получен статус полноправного участника Visa International;
• аккредитовано участие в FIDP — программе развития финансовых учреждений, проводимой Мировым банком и Европейским банком реконструкции и развития и курируемой Министерством финансов и Центральным банком Российской Федерации;
• от ЦБ РФ получено право вести счета типа «С», открываемые для иностранных инвесторов и позволяющие участвовать в работе на рынке государственных обязательств России^[27].

• Альфа-банком выпущены еврооблигации^[28], впервые — частным российским банком;
• получены лицензия от ЦБ РФ на брокерскую и дилерскую деятельность, лицензии на проведение операций по доверительному управлению ценными бумагами, депозитарную деятельность;
• открыты офисы в Санкт-Петербурге и Самаре.

• проведена смена юридической формы с общества с ограниченной ответственностью на открытое акционерное общество;
• осуществлено слияние Альфа-банка и группы компаний «Альфа-Капитал»^[29];
• исправно погашены купоны по еврооблигациям, несмотря на экономический кризис в стране^[30].

• выпущены собственные евробонды на $150–200 млн. Это первая подобная операция, проведенная российским банком;
• выпущены виртуальные карты Eurocard-MasterCard для расчетов в интернете, впервые в России^[31].

• запущен колл-центр для поддержки владельцев пластиковых карт^[32];
• открыта дочерняя компания Alfa Capital Markets (USA) Inc. для обслуживания корпоративных клиентов и инвесторов в США, Канаде и Латинской Америке со специализацией на портфельных инвестициях и консультировании по вопросам прямых инвестиций в Россию.

Произошел отток до 20 % частных вкладчиков, выведено около $650 млн. Позднее руководство банка обвинило газету «Коммерсантъ» в разжигании паники и обратилось в суд^[33]. Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск к издателю о защите деловой репутации^[34].

Банк аккредитован Агентством по страхованию вкладов^[35][36].

Логотипом банка стала красная буква «А» с красной полоской под ней и слова «Альфа Банк» красными буквами и жирным шрифтом с большими буквами «А» и «Б». Логотип разработан в Студии Артемия Лебедева. До этого логотип представлял собой голубой круг из полосок и белой буквы «А», внизу слово «Альфа-Банк» было написано большими бордовыми буквами^[37][38][39].

Альфа-банк выступил организатором первого в России размещения биржевых облигаций^[40].

Выпущено банковское приложение для смартфонов и коммуникаторов на операционной системе Android^[41].

Создана «Альфа-Лаборатория», самостоятельная структура, специализирующаяся на разработке высокотехнологичных продуктов для финансового рынка. В рамках подразделения работали специалисты различных направлений (IT, дизайнеры, аналитики, специалисты в сфере digital). Самыми известными продуктами «Лаборатории» стали «Альфа-Клик», «Альфа-мобайл», «Альфа-бизнес онлайн», «O!pp» (мобильное приложение для перевода денег). В 2017 году структура была расформирована и на её базе создано направление по развитию и поиску новых бизнес-идей.

Выигран тендер ЦБ на санацию Балтийского банка, вследствие чего ПАО «Балтийский банк» вошло в состав Альфа-банка.

Количество отделений выросло до 50, клиентов — до 14 млн.

Количество корпоративных клиентов достигло 300 тыс.

Получен статус официального европейского банка чемпионата мира FIFA 2018.

• в июне Альфа-банк начал продавать одежду под собственным брендом^[42];
• в сентябре Альфа-банк первым в России запустил сервис BaaS (banking as a service)^[43].

В июле открыт первый в стране phygital-офис^[44].

• В марте Альфа-банк купил сервис для безналичной оплаты чаевых «нетмонет»^[45].
• В ноябре банк начал использовать искусственный интеллект для принятия кредитных решений^[46].
• В ноябре Альфа-банк был включён в пилотную группу тестирования цифрового рубля^[47].

• В мае казахстанский банк «Центркредит» купил Альфа-банк Казахстан^[48] («дочку» российского Альфа-банка, который на тот момент находился под санкциями Великобритании, ЕС и США). По информации СМИ, стоимость покупки составила «примерно $100 млн или чуть выше 0,3 капитала^[49]. Новый владелец переименовал банк в Eco Center Bank^[50][51]. В августе «Центркредит» принял решение о присоединении к себе Eco Center Bank^[52].
• В декабре украинский Альфа-банк юридически отказался от прежнего названия и был переименован в Сенс Банк (Sense Bank)^[53]. Было объявлено, что банк продолжит выполнять все свои обязательства перед клиентами и контрагентами как правопреемник Альфа-банка Украина^[54].
• В 2022 году банк также запустил выдачу кредитов в юанях^[14].

• В январе один из первых среди российских банков выпустил платёжные стикеры, позволяющие с помощью смартфона расплачиваться бесконтактным способом^[55]. Позже банк также первым выпустил платёжные тревэл-стикеры^[56].
• В феврале ЦБ РФ включил Альфа-банк в Реестр операторов информационных систем, в которых осуществляется выпуск цифровых финансовых активов (ОИС)^[57][58]. После этого банк запустил собственную инфраструктуру для эмиссии токенов и осуществил первую пробную эмиссию^[59]. Одним из первых на платформе банка разместил цифровые финансовые активы «Ростелеком»^[60]. Позже эмиссию также провели компания «Аэроклуб» и ГК «Форте»^[61][62]. Предполагается, что в будущем с такими активами можно будет полноценно использовать цифровой рубль^[63].
• В том же феврале Альфа-банк и онлайн-сервис «Нетмонет» запустили совместный проект, позволяющий самостоятельно оплачивать счета в ресторанах-партнерах с помощью QR-кода без участия официанта^[64][65].
• В марте Альфа-банк стал титульным спонсором Чемпионата России по лыжным гонкам^[66].
• В марте Альфа-банк стал первым банком в России, который отменил все комиссии за платежи и переводы для физлиц^[67].
• В апреле Альфа-банк открыл 250-й phygital-офис в России. Он расположен в Екатеринбурге и считается вторым крупнейшим после московского^[68]. Позже стало известно, что до конца года банк откроет ещё 300 phygital-офисов с фокусом на малые города^[69].
• Также в апреле стало известно, что Альфа-банк теперь выступает консультантом для предпринимателей и участников ВЭД по выходу на вьетнамский рынок и запустил прямые расчёты в местной национальной валюте^[70].
• В мае Альфа-Банк первым в России выпустил платежный стикер для детей от 7 до 14 лет^[71].
• В том же мае запустил обратную верификацию сотрудников. Она подразумевает возможность для клиента самостоятельно в приложении банка сгенерировать одноразовый код и попросить сотрудника банка назвать его для подтверждения личности^[72].
• Также в мае банк совместно с сервисом «Подели» запустил аналог рассрочки — оплату по частям в некоторых офлайн-супермаркетах сети «Лента»^[73].
• В июле банк заявил о намерении открыть филиал в Китае. Председатель совета директоров банка Олег Сысуев уточнил, что конкретная форма присутствия «Альфы» на китайском рынке еще не выбрана. В сентябре стало известно об уже подготовленных банком заявках на регистрацию филиалов в Пекине и Шанхае. Банк намерен обслуживать в КНР корпоративных клиентов, также не исключает выхода на фондовый рынок страны^[74][75][76].
• В декабре банк открыл «Альфа-Маркет» — собственный сервис для онлайн-покупок. Он доступен существующим клиентам в приложении банка^[77][78].
• Также в декабре Альфа-банк совместно со Сбербанком провёл две параллельные сделки с цифровыми финансовыми активами на общую сумму 2 млрд рублей. Альфа-банк стал эмитентом обоих выпусков ЦФА. Такое взаимодействие стало первой коллаборацией на рынке ЦФА с участием крупнейших банков, являющихся операторами информационных систем^[79].

• 8 января 2024 года украинская хакерская группировка Kiborg опубликовала в открытом доступе полную клиентскую базу Альфа-банка: персональные данные более 24 миллионов физических лиц клиентов банка и информацию о счетах более чем 13 миллионов юридических лиц^[80][81][82]. Банк опроверг сообщения об утечке данных клиентов^[83][84]. Роскомнадзор сообщил о ведущейся проверке информации^[85].
• Также в феврале банк объявил о том, что провёл ребрендинг премиального направления бизнеса. Бренд «Альфа-Премиум» был заменён на Alfa Only^[86][87].
• В июле банк стал официальным партнёром футбольного клуба «Спартак»^[88][89].
• В октябре стало известно, что в I квартале 2025 года банк запустит собственного оператора мобильной связи — «Альфа-мобайл», который будет работать на инфраструктуре «Вымпелкома»^[11][90].

24 февраля 2022 года в связи с вторжением России на Украину банк попал под санкции Канады «за роль в содействии или поддержке неспровоцированного и неоправданного вторжения России на Украину»^[91][92].

6 апреля 2022 года банк и дочерние компании попали в блокирующий санкционный список США «против России за ее злодеяния на Украине» за работу в секторе финансовых услуг в экономике России^[93]. Санкции предусматривают заморозку активов банка и введение запрета для граждан и компаний из США на ведение бизнеса с ним^[94][95][96]. Кроме того, под санкции попали 6 дочерних компаний и 5 судов компании "Альфа-Лизинг", также отмечается что все компании связанные с Альфа-Банком на 50 и более процентов, подлежат блокировке, даже если они не указаны в санкционном перечне^[93].

В апреле 2022 года, в связи с введёнными по отношению к банку санкциями, мобильное приложение банка «Альфа-Мобайл» было удалено из магазинов приложений AppStore и Google Play^[97].

25 февраля 2023 года Альфа-банк попал в десятый пакет санкций стран Евросоюза так как банк «работает в экономическом секторе, обеспечивающий существенный доход Правительству Российской Федерации которое несет ответственность за аннексию Крыма и дестабилизацию Украины»^[98][99]. Ограничения предполагают заморозку активов банков на территории стран Евросоюза, а также запрет на предоставление им средств и других экономических ресурсов^[100]. Санкции действуют и для ряда компаний, сейчас или ранее связанных с Альфа-банком: «Альфа — форекс», «Альфа-директ», Альфа-лизинг, ABH Holdings, Alfa Capital Markets LTD (Кипр), Amsterdam Trade bank и Альфа-банк Казахстан^[101].

Кроме того, по аналогичным основаниям, банк был внесён в санкционные списки Велико­британии, Швейцарии, Австралии, Японии, Украины и Новой Зеландии^[102][103].

22 мая 2023 года Альфа-банк подал иск в суд Европейского союза, чтобы обжаловать введенные против него санкции^[104].

С 2011 года председателем правления банка является Андрей Соколов^[105][106]. В конце 2022 года банк заявил, что его совет директоров возглавит Олег Сысуев^[107][108].

Более 75 % акций банка принадлежит «Альфа-Групп»: до марта 2022 года фактически этим пакетом ненапрямую владели или контролировали Михаил Фридман (32,86 %), Герман Хан (20,97 %) и Алексей Кузьмичёв (16,32 %); остальные акции принадлежали физическим лицам, в том числе президенту банка Петру Авену (12,40 %) и Андрею Косогову (3,67 %)^[109].

1 марта 2022 года Михаил Фридман и Пётр Авен, попавшие под санкции ЕС, вышли из состава директоров Альфа-банка^[110]. 16 марта 2022 года крупнейшим акционером стал Андрей Косогов (40,1 %), которому перешли доли Германа Хана и Алексея Кузьмичева^[111].

В марте 2023 года банк сообщил о подготовке сделки по продаже долей двух акционеров — Михаила Фридмана (ему принадлежит доля в 32,9 %) и Петра Авена (12,4 %) другому акционеру кредитной организации — Андрею Косогову (40,96 %)^[112]. Financial Times оценивает сделку в 2,3 млрд долларов США^[113].

Альфа-банк входит в банковскую группу ABH Holdings S.A. В 2024 году количество частных клиентов превышает 34,5 млн человек, количество корпоративных клиентов — 1,8 млн^[11][12][13]. В розничном сегменте банк занимает третье место с долей выше 5 %, в автокредитовании на банк приходится 6 %^[11][14].

В России у банка 700 офисов, 2500 городов охвачено курьерской доставкой (согласно данным сайта банка)^[12][15].

Согласно отчётности РСБУ, в 2023 году банк получил чистую прибыль в размере 118 млрд рублей^[114].

Показатели банка за 2021 год по МСФО^[115]:

• чистая прибыль $1,61 млрд (рост по сравнению с аналогичным показателем 2020 года составил 20 %);
• чистый процентный доход $2,38 млрд (вырос с $2,27 млрд);
• чистый комиссионный доход $1,7 млрд (против $1,2 млрд);
• капитал $10,6 млрд (увеличился на 22 %);
• рентабельность капитала (ROE) за год выросла с 16 % до 16,7 %;
• чистая процентная маржа снизилась c 4,2 % до 4 %;
• кредитный портфель вырос на 22 % до $52 млрд.

2007

• Банк признан лучшим в номинации Private Banking на ежегодной Национальной премии «Финансовая Россия»^[124].

2008

• «Альфа-банк» признан лучшим в номинации «Лучший банк-корреспондент по расчётам в долларах США» по версии мировых банков J.P. Morgan и Commerzbank AG^[125].

2009

• Банк стал лауреатом ежегодной премии Spear’s Russia Wealth Management Awards 2009^[126].

2010

• Победа в номинации «Компания услуг для индивидуальных инвесторов» по итогам ежегодного конкурса «Элита фондового рынка — 2009»^[127].

2011

• Победа в номинации «Коммерческий банк года» ежегодной банковской премии «Большие деньги»^[128].

2012

• Одержал победу в номинации «Лучший розничный банк» по мнению Retail Finance Awards^[129];
• Признан лучшим за совершенствование банковских операций через интернет в номинации «Экономика, бизнес и инвестиции» Премии Рунета — 2012^[130];
• Признан победителем в номинации «Лучший российский банк, предоставляющий услуги частного банковского обслуживания и управления большими капиталами» ежегодной премии в индустрии private banking and wealth management — Spear’s Russia Wealth Management Awards — 2012^[131].

2013

• Признан лучшим в номинации «Лучший розничный банк» по мнению Retail Finance Awards^[132];
• Получил награду в номинации «Высочайший международный уровень одобрений эмитента дебетовых карт» Visa Global Service Quality Awards^[133].

2014

• Одержал победу в четырёх номинациях Visa Global Service Quality Awards^{[источник не указан 611 дней]};
• Стал победителем в номинации «Событийный проект года» всероссийского конкурса в области поддержки предпринимательства «Основа роста»^[134];
• Стал победителем в номинациях «Банк» и «Самый клиентоориентированный банк» ежегодной премии «Лидер клиентоориентированного бизнеса»^[135].

2015

• Победа в четырёх номинациях на ежегодном конкурсе среди банков-участников международной платёжной системы Visa Global Service Quality Awards^[136].

2016

• Получена награда от международной платежной системы Visa в рамках глобальной программы Visa Global Service Quality Performance Awards по итогам работы в 2015 году, в том числе пятый раз подряд компания получает награду в номинациях Authorization Approval Rate — самый высокий показатель по успешным одобренным операциям по дебетовым продуктам и Risk Efficiency — самый высокий уровень эффективности риск-менеджмента^[137];
• Лауреат премии «Финансовый Олимп» в номинации «Надёжный банк»^[138];
• Премиальная программа «Максимум+» вошла в топ-3 лучших предложений в сегменте премиального банковского обслуживания по версии исследовательской компании Frank Research Group. Также одержана победа в номинации «Лучшее дистанционное банковское обслуживание» за специальное предложение для клиентов ПУ «Максимум+» и А-Клуба — «Альфа-Мобайл Премиум»^[139].
• По итогам 2016 года «А-клуб Private Banking» Альфа-банка возглавил рейтинг «Лучший российский банк для миллионеров», составленный изданием Forbes, среди российских банков без государственного участия и занял 4-е место в целом^[140].

2018

• Получил статус «Серебряный работодатель — 2018» согласно независимой оценке и отзывам пользователей портала Trud.com^[141].

2019

• Альфа-банк признан Банком года в России по версии The Banker^[142];
• Мобильное банковское приложение Альфа-банка поднялось до третьего места в рейтинге «Лучший ежедневный банк» и вышло на первое место в рейтинге «Лучший цифровой офис» консалтинговой компании Markswebb^[143].

2020

• Международный журнал Euromoney признал А-Клуб, подразделение Альфа-банка по работе с крупным частным капиталом, победителем в рейтинге private banking в трех номинациях: Super Affluent Clients, Family Office Services и Research and Asset Allocation Advice^[144].
• Альфа-банк получил награды в шести номинациях премии «Золотое приложение», в том числе: «Альфа-Мобайл» стало лучшим в категории «Финансы, банки, страхование»; приложение для бизнеса «Альфа-Бизнес Мобайл» заняло первое место в категории «Лучшее приложение для бизнеса»; приложение для персональных инвестиций «Альфа-Директ» возглавило категорию «Инвестиции и коммерция»^[145].
• Лучший частный цифровой банк для крупного бизнеса по версии аналитического агентства Markswebb^[146];
• Лучший банк в России (Best Bank in Russia) по версии Международного журнала Global Finance^{[147][неавторитетный источник]}.
• Банк вошёл в число лучших по качеству проведения карточных платежей, получив награду Visa Global Service Quality Award^{[148][неавторитетный источник]}.
• Альфа-банк в третий раз победил в ежегодном рейтинге исследовательской компании Frank RG в сегменте премиального обслуживания Frank Premium Banking Award 2020, заняв первое место в номинации «Лучшая программа премиального обслуживания»^[149].

2021

• Альфа-банк признан «Инноватором года» по версии Global Finance в номинации Сash management (единственный российский частный банк, получивший эту премию)^[150].
• А-Клуб стал лидером в номинациях «Самый динамичный private банк в России» и «Самый цифровой private банк в России» премии Frank Private Banking Award 2021 по результатам исследования Frank RG^[151].
• Альфа-банк получил две награды программы «Лучшие социальные проекты России» — в категории «Экологические проекты и инициативы» (инициатива безбумажного банка), и в категории «Поддержка одарённых детей и молодёжи» (стипендиальная программа «Альфа-Шанс»)^[152].
• Альфа-банк признан Frank Premium Banking Award лучшим банком для премиальных клиентов (четвёртый год подряд)^[153].
• Журнал International Banker признал Альфа-банк лучшим по клиентскому сервису в Восточной Европе^[154].
• Альфа-банк получил награду за самый динамично развивающийся ипотечный бизнес на Frank Mortgage Award 2021^[155].
• В мае 2021 года мобильное приложение Альфа-банка было названо лучшим для инвестиций в рейтинге Markswebb^[156][157].

2022

• Альфа-банк получил главную награду премии FINAWARD за проект Phygital офисов^[158].
• Альфа-банк возглавил Top 50 Russian Banks ranking журнала The Banker^[159][160].
• Лучший банк для премиальных клиентов по версии Frank RG^[161].
• «Банк года» по версии Banki.ru^[162][163].
• Победитель Mobile Banking Rank 2021 от Markswebb — мобильная версия интернет-банка признана лучшей среди мобильных интернет-банков для смартфонов на базе iOS^[164][165].

2023

• А-Клуб Альфа-банка — лучший сервис Private banking по версии Frank RG^[166].
• Банк получил несколько наград премии CX World Awards^[167].
• Рейтинговое агентство «Эксперт РА» назвало Альфа-Банк лучшим частным банком по объему кредитования и величине портфеля в ипотечном бизнесе — в 2022 году банк выдал ипотечных кредитов на сумму 206 миллиардов рублей, а темп роста портфеля составил 30%^[168].
• В июне Альфа-банк получил четыре награды программы «Лучшие социальные проекты России». Стипендиальная программа «Альфа-Шанс» выиграла в категории «Поддержка одарённых детей и молодёжи», проект помощи животным «Альфа-Друг» — в категории «Помощь бездомным животным», проект Dog-Friendly Fridays — в номинации «Благополучие сотрудников», а «Альфа-Спорт» — в категории «Поддержка спорта и здорового образа жизни»^[169].
• Мобильный банк «Альфа-Онлайн» — победитель премии FinTech Awards Russia^[170].

2024

• «Банк года» по версии Banki.ru^[171].
• Две премии за цифровую трансформацию от Гонконгской ассоциации частных инвестиций (HKEIA)^[172].
• Лучший работодатель 2023 года по версии HeadHunter^[173].

В своей рекламе Альфа-банк использует известных публичных персонажей, таких как видеоблогер Юрий Дудь^[174], журналист Владимир Познер^[175], телеведущий Иван Ургант^[176], музыкант Алишер Моргенштерн^[177] (нанят на работу в банк^[178], что впоследствии было объявлено рекламным ходом^[179]), актёр Александр Петров^[180].

С 2004 года Альфа-банк оказывает помощь благотворительной программе спасения тяжелобольных детей «Линия жизни». Альфа-банк стал первой компанией, организовавшей сбор частных пожертвований в пользу фонда^[181]. С сентября 2008 года у клиентов банка появилась возможность перечислить денежные пожертвования для детей при помощи интернет-банка или обычного банковского перевода без банковской комиссии^[182][183].

В банке действует волонтерская организация «Дарим добро». Банк собирает гуманитарную помощь для детских домов, школ-интернатов и социальных приютов, а также привлекает сотрудников в качестве волонтёров. Ежегодно банком организуются благотворительные акции «День защиты детей», «Помоги собраться в школу», «Рождественское чудо»^[184].

В 2021 году Альфа-банк профинансировал экологический проект Dutybox на 50 млн руб^[185].

С 1995 года банк реализует программу стипендиальной поддержки студентов «Альфа-Шанс», давая возможность выпускникам школ из различных регионов России получить высшее образование в ведущих вузах страны. В рамках данной программы с 2008 года банк в сотрудничестве с НИУ ВШЭ реализует программу по предоставлению именных стипендий первокурсникам из регионов РФ (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), занявшим призовые места на Всероссийских олимпиадах школьников и на многопрофильной олимпиаде НИУ ВШЭ^[186]. Всего в программе «Альфа-Шанс» участвуют более 10 высших учебных заведений^[187]. С 2021 года в рамках программы «Альфа-Шанс» 30 студентов ежегодно получают гранты по 300 тыс. рублей^[188][189]. С 2023 года между банком и НИУ ВШЭ также заключено двустороннее соглашение, направленное на развитие образования в области финтеха^[190].

Банк развивает программу Alfa Fellowship, которая даёт возможность молодым специалистам из США, Великобритании и Германии пройти стажировку в России^[191].

Альфа-банк ведёт активную работу в культурно-просветительской деятельности в первую очередь, направленную на поддержку национального искусства.

7 июня 2000 года Министерство культуры Российской Федерации и ОАО «Альфа-банк» подписали соглашение о сотрудничестве. Ежегодно при поддержке банка в России проходят выставки и концерты. Кроме этого, Альфа-банк принимает участие в организации выставок и концертов российских деятелей культуры за рубежом.

Альфа-банк совместно с Московским Литфондом реализует программу стипендиальной поддержки писателей, с целью мотивировать авторов на создание новых литературных произведений: прозы, поэзии, драматургии, переводов, книг для детей^[192].

Также банк является одним из соучредителей Национальной литературной премии «Большая книга»^[193].

Альфа-банк периодически выступает спонсором или участвует в организации концертов зарубежных звезд в России. В их числе — Боно (2010), Элтон Джон (1995, 2001 и 2007), Aerosmith (2007), Стинг (1996, 2001 и 2006), Уитни Хьюстон (2004), Пол Маккартни (2003 и 2004). При этом некоторые из приглашаемых исполнителей выступают в России впервые^{[194][195][196][197][198]}.

Ежегодно Альфа-банк организует фестиваль электронной музыки и технологий Alfa Future People. В качестве хедлайнеров выступают звёзды мировой электронной сцены такие как Пол Окенфолд, Avicii, Skrillex, Pompeya, Tesla Boy, Infected Mushroom и др.^[199] С 2014 по 2018 год фестиваль проходил летом в посёлке Большое Козино под Нижним Новгородом, в 2019 году к летнему формату был добавлен зимний — на горнолыжном курорте «Роза Хутор»^[200]. Поскольку площадка в Балахнинском районе Нижнего Новгорода сильно затапливается, превращаясь в болото^[201], власти области планировали перенести проведение летних концертов в другое место — Митино-Разгуляй Володарского района, потратив 150 млн рублей из бюджета края на оборудование «главной фестивальной площадки страны». В связи с пандемией губернатор области Глеб Никитин эти планы отменил^[202].

В июле 2014 года Альфа-банк объявил о запуске социального проекта «Городские экскурсии с „Альфой“». Банк оказывает финансовую и организационную поддержку лучшим музеям и экскурсионным бюро, поддерживая развитие городских экскурсий^[203].

• В 2015 году Альфа-банк совместно с MasterCard выпустил наручные часы AlfaPay со встроенной дебетовой банковской картой, работающей по технологии PayPass. Для оплаты покупок не нужно было вводить PIN-код или расписываться. На карте был указан её номер и CVC-код для оплаты интернет покупок^[204][205].
• Также летом 2015 года Альфа-банк разработал приложение «Альфа-Тач». Оно позволяло создать неперсонифицированную карту на один год и оплачивать покупки с помощью системы PayPass^{[206][207][208]}.
• С декабря 2015 года в отделениях банка начали работу бесконтактные банкоматы. Их установка была направлена во-первых на повышение безопасности (мошенники не могут считать данные магнитной полосы), во-вторых — на ускорение процесса взаимодействия с устройством^[209].
• В 2017 году Альфа-банк совместно с производителем протезов «Моторика» разработал биоэлектрические протезы со специальным креплением для карты с функцией бесконтактной оплаты PayPass. Разработка была нацелена на снижение неудобств, возникающих при оплате у людей с ограниченными возможностями. Протезы имели отделение для «минитаг» — специальной карты, выполняющей функционал классической банковской карты. Для оплаты товара или услуги достаточно было поднести протез к терминалу и подтвердить операцию с помощью PIN-кода в случае, если чек превышал 1000 рублей. Протез также работал с другими устройствами, оснащёнными считывателями бесконтактных карт^{[210][211][212]}.
• В 2017 году Альфа-банк также выпустил банковское приложение для мобильного телефона Nokia 3310, назвав его первым в мире подобным приложением для этой модели телефона^[213].
• Альфа-банк стал первым российским участником блокчейн-консорциума R3^[214].
• В августе 2018 года Альфа-банк совместно с «Газпромнефть-Аэро», оператором авиатопливного бизнеса «Газпром нефти», и S7 Airlines, запустили блокчейн-сервис, позволяющий авиакомпаниям моментально оплачивать топливо непосредственно при заправке воздушных судов без предоплаты, банковских гарантий и финансовых рисков для участников сделки. По итогам июля 2019 года объём расчётов с агентами по продаже авиабилетов через блокчейн-платформу Альфа-банка и S7 Airlines превысил $1 млн в месяц^[215].
• С 1 ноября 2018 года Альфа-банк начал идентифицировать клиентов по отпечатку ладони для доступа к банковской ячейке без присутствия сотрудника банка. Технология инфракрасного сканирования рисунка вен ладони разработана компанией Fujitsu^[216].
• В 2019 году в партнёрстве c X5 Retail Group банк запустил первый в России блокчейн-сервис управления ликвидностью. Сервис Distributed Treasury and Cash Management (DTCM) позволяет перейти к сервисной модели взаимодействия с банком (BaaS)^[217][218].
• С апреля 2020 года в «Яндекс. Картах» отображается загруженность отделений банка^[219].
• В мае 2020 года в контакт-центре банка появился робот-помощник для корпоративных клиентов, распознающий речь человека^[220].
• В июне 2021 года запущено эквайринговое решение AlfaPOS, с помощью которого можно использовать любой смартфон с NFC на системе Android как терминал для приёма карт^[221].
• В ноябре 2021 года был открыт исследовательский центр клиентского опыта Alfa Research Center, где изучают взаимодействие людей с сервисами, услугами и рекламой банка^[222].
• Альфа-банк активно развивает нейронные сети. В 2023 году с помощью них обрабатывался 1 терабайт данных в банке^[223].
• Также Альфа-банк активно внедряет технологии искусственного интеллекта. В 2023 году они использовались банком при обработке банковских операций и взаимодействии с клиентами^[224].

21 января 2014 года Альфа-банк и Михаил Фридман подали иск о защите деловой репутации председателю партии «Яблоко» Сергею Митрохину, редакции газеты «Известия» и корреспонденту этой газеты. Они посчитали, что распространённые Митрохиным и «Известиями» утверждения о том, что Алексей Навальный выполняет политический заказ «Альфа-групп», не соответствуют действительности и порочат их деловую репутацию^[225]. Но в итоге суд отказался удовлетворить иск компании к Митрохину^[226].

В марте 2011 года Роспотребнадзор России подал в суд иск с требованием о дисквалификации (лишении права занимать руководящие должности) председателя правления Альфа-банка Рушана Хвесюка^[227]. При этом федеральное ведомство основывалось на том, что банк, в нарушение федерального закона о защите прав потребителей, указывал в кредитных соглашениях с физическими лицами единственно возможным местом судебных разбирательств суд Москвы (то есть клиентам банка из других регионов предлагалось судиться с банком только в столице России)^[227]. В том же году Хвесюк лишился поста председателя правления Альфа-банка^[228].

В августе 2021 года Коммерсанту стало известно о том, что Генпрокуратура добивается взыскания более 126 млн $ с Альфа-банка и содержащегося в СИЗО Михаила Абызова в связи с тем, что действия ответчиков носят «антисоциальный», противный «основам правопорядка и нравственности» характер, а их главной целью являлась легализация коррупционного имущества и его сокрытие от контролирующих органов^[229]. 22 сентября того же года «Ведомости» написали о том, что Альфа-банк и Генпрокуратура России заключили мировое соглашение и договорились больше не оспаривать действия друг друга по данному делу, при этом банк направил средства на благотворительность в сфере образования и просвещения в России. Председатель совета директоров (на тот момент) Альфа-банка Пётр Авен выразил благодарность прокуратуре за конструктивный подход^[230]. Претензий к банку у государства нет^[231].

• Официальный сайт банка
• Информация о банке на сайте ЦентроБанка РФ
• Альфа-банк : [арх. 15 июня 2024] / А. А. Невская // Большая российская энциклопедия : [в 35 т.] / гл. ред. Ю. С. Осипов. — М. : Большая российская энциклопедия, 2004—2017.